Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wenn der Kunde nach Vertragsschluss zusätzliche Dienstleistungen hinzufügen möchte, erstellt SPACE 4 TIME ein separates Angebot. Die Parteien können auch Verhandlungen über eine Änderung des Vertrages aufnehmen.

SPACE 4 TIME behält sich das Recht vor, jede Dienstleistung abzulehnen, wenn die vom Kunden bereitgestellten Informationen ungenau oder unvollständig sind. Insbesondere kann SPACE 4 TIME den Transport schwerer Gegenstände, die das erwartete Gewicht für solche Gegenstände überschreiten, oder die Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen verweigern, wenn die Erbringung solcher Dienstleistungen aufgrund der tatsächlichen Umstände als zu belastend angesehen wird. Der Kunde bestätigt und stimmt zu, dass die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen entscheidend für die ordnungsgemäße Ausführung der angeforderten Dienstleistungen sind.

Wenn ein Transportgegenstand groß ist und vernünftigerweise in Teile zerlegt werden kann, ist der Kunde verpflichtet, den Gegenstand vor dem Transport zu zerlegen. Der Kunde bestätigt, dass die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung zu zusätzlichen Gebühren oder zur Ablehnung der zusätzlichen Transportdienstleistung führen kann. Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle Teile sicher verpackt und etikettiert sind, um einen sicheren und effizienten Transport zu erleichtern.

2. Anzahlung und Zahlung

2.1. Der Kunde zahlt zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses eine Anzahlung von 50 GBP per Banküberweisung oder Revolut.

2.2. Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig, wenn der Auftrag weniger als 7 Tage vor dem geplanten Datum storniert wird.

2.3 Die Zahlung ist in zwei Raten fällig. Die erste Rate ist 7 Tage vor dem Abholdatum fällig, und die zweite Rate ist am Tag der Lieferung bei Ankunft des Fahrzeugs am Lieferort fällig. Jede Rate beträgt 1587,50 GBP.

2.4. Wenn der Kunde eine Zahlungsmethode wählt, die einen Drittanbieter von Zahlungsdiensten einschließt, kann der Kunde an die Geschäftsbedingungen und/oder Gebühren dieses Drittanbieters gebunden sein.

2.5. SPACE 4 TIME haftet nicht, wenn eine bestimmte Zahlungsmethode, einschließlich eines Drittanbieters von Zahlungsdiensten, nicht verfügbar ist oder aus Gründen, die SPACE 4 TIME nicht zu vertreten hat, nicht funktioniert.

3. Inventarliste, Frachtbriefverfahren und Zollabfertigung

3.1. Der Kunde ist verpflichtet, spätestens eine Woche vor dem geplanten Abholdatum eine endgültige Inventarliste vorzulegen. Wenn die Inventarliste ergibt, dass die Fracht die vereinbarten Grenzen überschreitet, wird SPACE 4 TIME den Kunden unverzüglich benachrichtigen.

3.2. Der Kunde muss alle Artikel sowohl am Lade- als auch am Entladeort anhand der Inventarliste überprüfen, um die Genauigkeit sicherzustellen.

3.3. Sobald alle Artikel erfasst sind, müssen sowohl SPACE 4 TIME als auch der Kunde die Inventarliste unterzeichnen. Der Kunde muss das offizielle Inventarformular von SPACE 4 TIME verwenden, da handgeschriebene Inventarlisten nicht akzeptiert werden.

3.4. Der Kunde kann innerhalb einer Woche nach Erhalt der Artikel eine Beschwerde einreichen.

3.5. Unter keinen Umständen haftet SPACE 4 TIME, wenn die unterzeichnete Inventarliste fehlt oder nicht ordnungsgemäß bereitgestellt wurde und der CMR-Frachtbrief nicht unterzeichnet wurde.

3.6. SPACE 4 TIME stellt dem Kunden die Zollabfertigungsdokumente zur Verfügung, sobald der Transport bestätigt ist. Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Zolldokumente spätestens zwei Wochen vor dem geplanten Abholdatum vorzulegen. Wenn der Transport innerhalb von zwei Wochen vor dem Abholdatum gebucht wird, müssen die Dokumente unverzüglich nach der Buchung vorgelegt werden. Im Falle von Verzögerungen, falschem Ausfüllen der Dokumente oder fehlenden Dokumenten liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Mehrwertsteuer, Zölle und/oder zusätzliche Gebühren für die gebrauchten Waren zu zahlen, für die eine zollfreie Einfuhr beantragt wurde.

4. Zerbrechliche Gegenstände und Elektronik

4.1. Der Kunde muss die Verpackungs- und Kennzeichnungsanweisungen wie folgt befolgen:

• Möbel wie Sofas und Betten müssen mit Luftpolsterfolie verpackt werden;
• Zerbrechliche Gegenstände, Glaswaren und Küchenutensilien müssen verpackt und in Kartons gelegt werden;
• Kleidung, Schuhe, Bettdecken usw. müssen in Kartons oder Taschen gelegt werden;
• Matratzen müssen mit einem speziellen Matratzenbezug oder Luftpolsterfolie abgedeckt werden;
• Elektronik muss verpackt und in der Originalverpackung oder einer speziellen geeigneten Box platziert werden.

4.2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von SPACE 4 TIME bereitgestellten Verpackungs- und Kennzeichnungsregeln einzuhalten. Die Nichteinhaltung dieser Anweisungen führt dazu, dass der Kunde für alle daraus resultierenden Schäden haftbar ist.

4.3. Obwohl SPACE 4 TIME alle Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz der Gegenstände des Kunden trifft, können dennoch Schäden auftreten. Bei Lieferung muss der Kunde alle Artikel überprüfen, bevor er den CMR-Frachtbrief unterzeichnet. Wenn Schäden festgestellt werden, muss der Kunde SPACE 4 TIME unverzüglich kontaktieren und die Schäden im CMR-Frachtbrief vermerken. Der Kunde sollte den CMR-Frachtbrief erst unterzeichnen, nachdem alle Artikel entladen und erfasst wurden.

4.4. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, Fotos der verpackten zerbrechlichen Gegenstände zu machen und diese zur Überprüfung vor dem Umzug an space4timeremovals@gmail.com zu senden.

5. Zusätzliche Anforderungen

5.1. ANHANG A: VERANTWORTLICHKEITEN DES KUNDEN ist integrierter Bestandteil dieses Vertrages und spezifiziert die Verantwortlichkeiten des Kunden weiter.

5.2. Der Kunde muss die in ANHANG A aufgeführten Anweisungen befolgen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf verbotene Produkte, Ausfüllen von Dokumenten, Gewichts- und Volumenanforderungen, Lade-/Entladeanforderungen, Parkanforderungen, Verpackungsanforderungen, Versicherung usw.

6. Lieferzeit

6.1. Obwohl nicht erwartet wird, dass Fahrer zu spät zur Abholung oder Lieferung kommen, können gelegentlich Verzögerungen aufgrund der langen zurückgelegten Strecken auftreten. In solchen Fällen werden Sie im Voraus benachrichtigt. SPACE 4 TIME bietet keine Entschädigung für verspätete Abholung oder Lieferung.

6.2. SPACE 4 TIME haftet nicht für Verzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf Straßenverhältnisse, Wetterereignisse oder andere unvorhergesehene Situationen.

6.3. Wenn der Umzugsservice mit einem flexiblen Abholdatum geplant ist und SPACE 4 TIME keine Bestätigung vom Kunden über die Annahme des vorgeschlagenen Abholdatums erhält, kann SPACE 4 TIME nicht für die Nichterfüllung des Vertrages haftbar gemacht werden.

7. Be- und Entladen des Fahrzeugs

7.1. Sofern im Vertrag nicht anders vereinbart, ist der Kunde dafür verantwortlich, Unterstützung beim Be- und Entladen des/der Fahrzeugs/Fahrzeuge zu leisten. Wenn keine solche Unterstützung geleistet wird, kann je nach Umfang der erforderlichen Arbeit eine zusätzliche Zahlung erforderlich sein. Der Kunde haftet für alle zusätzlichen Ladegebühren in Fällen, in denen ein Selbstladeservice nicht möglich ist.

7.2. Der vereinbarte Preis für den Umzugsservice basiert auf einem ungehinderten Zugang zu und von den Räumlichkeiten des Kunden. Wenn der Zugang an irgendeinem Ort in irgendeiner Weise behindert oder erschwert ist, ist der Kunde verpflichtet, SPACE 4 TIME im Voraus zu benachrichtigen, um die Organisation geeigneter Ausrüstung oder zusätzlicher Hilfe zu erleichtern. Die Nichteinhaltung dieser Bestimmung macht den Kunden haftbar für alle zusätzlichen Kosten, die am Tag des Be- oder Entladens anfallen. SPACE 4 TIME behält sich das Recht vor, den Vertrag zu kündigen, wenn die Dienstleistung aufgrund eingeschränkten Zugangs nicht ausgeführt werden kann.

7.3. Behinderter oder erschwerter Zugang, wie in dieser Klausel verwendet, umfasst, ist aber nicht beschränkt auf Fälle wie enge Treppenhäuser, Bedingungen, die den Einsatz von zusätzlichem Personal oder Ausrüstung erfordern, und Standorte, an denen Fahrzeuge nicht passen, was zu verlängerten Tragewegen führt.

7.4. SPACE 4 TIME haftet nicht für Schäden oder Verluste, die auf die Handhabung, das Laden, das Verstauen oder das Entladen der Waren durch den Absender, den Empfänger oder eine Person, die im Namen eines von ihnen handelt, zurückzuführen sind.

8. Dienstleistungen, die das Angebot übersteigen

8.1. Unter “Überladung des Fahrzeugs” verstehen wir alle Gegenstände oder Fracht, die das ursprüngliche Angebot und den Preis, die von SPACE 4 TIME bereitgestellt wurden, übersteigen und nicht im abgeschlossenen Vertrag aufgeführt sind.

8.2. Der Kunde ist verpflichtet, eine genaue Beschreibung der Fracht, einschließlich ihres Volumens, Gewichts und der Artikeldetails, bereitzustellen.

8.3. Wenn der Kunde die vereinbarten Grenzen für Volumen, Gewicht oder andere Spezifikationen der Dienstleistung überschreitet, behält sich SPACE 4 TIME das Recht vor, entweder den Auftrag wie ursprünglich angegeben auszuführen oder ein neues Angebot zu einem auf den Umständen basierenden Preis zu erstellen.

8.4. Der Kunde hat das Recht, das neue Angebot anzunehmen, in welchem Fall er die Zahlung unverzüglich leisten muss.

8.5. Wenn der Kunde das neue Angebot nicht annimmt oder sich weigert, die Zahlung unverzüglich zu leisten, gilt der Auftrag als storniert. In solchen Fällen gelten die in den Bedingungen festgelegten Stornierungsregeln.

8.6. SPACE 4 TIME kann Fotos des Fahrzeugs und/oder Wiegeergebnisse und/oder Wiegescheine als gültigen Beweis verwenden, um eine Überladung der Fracht festzustellen.

9. Haftung

9.1. Wenn SPACE 4 TIME gemäß den Bestimmungen dieses Vertrages für eine Entschädigung in Bezug auf gänzlichen oder teilweisen Verlust von Waren haftbar ist, wird eine solche Entschädigung unter Bezugnahme auf den Wert der Waren am Ort und zur Zeit der Übernahme zur Beförderung berechnet.

9.2. Der Wert der Waren wird nach dem Börsenpreis oder, falls es keinen solchen Preis gibt, nach dem aktuellen Marktpreis oder, falls es keinen Börsenpreis oder aktuellen Marktpreis gibt, unter Bezugnahme auf den normalen Wert von Waren gleicher Art und Qualität bestimmt.

9.3. Darüber hinaus werden Frachtkosten, Zölle und andere im Zusammenhang mit der Beförderung der Waren angefallene Kosten im Falle eines gänzlichen Verlusts vollständig und im Falle eines teilweisen Verlusts anteilig zum erlittenen Verlust erstattet, es ist jedoch kein weiterer Schadenersatz zu zahlen.

9.4. Im Falle einer Verzögerung, wenn der Anspruchsteller nachweist, dass ihm daraus ein Schaden entstanden ist, zahlt der Frachtführer eine Entschädigung für diesen Schaden, die die Frachtkosten nicht übersteigt.

9.5. Eine höhere Entschädigung kann nur beansprucht werden, wenn der Wert der Waren oder ein besonderes Interesse an der Lieferung ausdrücklich erklärt wurde.

9.6. Der Absender kann gegen Zahlung eines zu vereinbarenden Zuschlags im Frachtbrief einen Wert für die Waren erklären, der den in Art. 9.3 festgelegten Grenzwert überschreitet, und in diesem Fall ersetzt der Betrag des erklärten Wertes diesen Grenzwert.

9.7. Im Falle einer Beschädigung haftet der Frachtführer für den Betrag, um den die Waren an Wert verloren haben, berechnet unter Bezugnahme auf den Wert der Waren, der gemäß Art. 9.1, 9.2 und 9.4 festgelegt wurde.

9.8. Die Entschädigung darf jedoch nicht übersteigen:
a) Wenn die gesamte Sendung beschädigt ist, den Betrag, der im Falle eines gänzlichen Verlusts zu zahlen wäre;
b) Wenn nur ein Teil der Sendung beschädigt ist, den Betrag, der im Falle eines Verlusts des betroffenen Teils zu zahlen wäre.

10. Vertragsstornierung

10.1. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit vor Beginn seiner Ausführung stornieren.

10.2. Wenn SPACE 4 TIME im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung Kosten entstanden sind und der Kunde den Vertrag storniert, behält sich SPACE 4 TIME das Recht vor, den entsprechenden Betrag dieser Kosten einzubehalten oder deren Zahlung vom Kunden zu verlangen.

10.3. SPACE 4 TIME hat das Recht, Transaktionsgebühren im Falle einer Stornierung, die nicht auf ihr Verschulden zurückzuführen ist, einzubehalten.

10.4. Der Kunde erhält eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Servicepreises, wenn die Stornierung des Vertrages eine Woche oder mehr vor dem Abholdatum erfolgt.

10.5. Der Kunde zahlt 25% des Servicepreises als Stornierungsgebühr, wenn die Stornierung des Vertrages weniger als 7 Tage und mehr als 3 Tage vor dem Abholdatum erfolgt.

10.6. Der Kunde zahlt 50% des Servicepreises als Stornierungsgebühr, wenn die Stornierung des Vertrages weniger als 3 Tage vor dem Abholdatum erfolgt.

10.7. Die Stornierungsgebühr basiert auf den von SPACE 4 TIME und seinen Subunternehmern getragenen Kosten. Die Stornierungsgebühr ist keine Vertragsstrafe.

11. Beschwerden

11.1. Der Kunde hat das Recht, eine Beschwerde bezüglich jeder Nichtkonformität der Dienstleistung mit dem Vertrag einzureichen. Beschwerden können schriftlich an die angegebene E-Mail-Adresse oder an die Firmenadresse gerichtet werden.

11.2. Wenn der Empfänger die Waren annimmt, ohne ihren Zustand ordnungsgemäß mit dem Frachtführer zu überprüfen oder ohne ihm Vorbehalte zu senden, die einen allgemeinen Hinweis auf den Verlust oder die Beschädigung geben, spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung im Falle von offensichtlichem Verlust oder Beschädigung und innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung, Sonntage und Feiertage nicht eingerechnet, im Falle von nicht offensichtlichem Verlust oder Beschädigung, gilt die Tatsache dieser Annahme als prima facie Beweis dafür, dass er die Waren in dem im Frachtbrief beschriebenen Zustand erhalten hat. Im Falle von Verlust oder Beschädigung, die nicht offensichtlich sind, müssen die genannten Vorbehalte schriftlich erfolgen.

11.3. Wenn der Zustand der Waren vom Empfänger und dem Frachtführer ordnungsgemäß überprüft wurde, sind Beweise, die dem Ergebnis dieser Überprüfung widersprechen, nur im Falle von Verlust oder Beschädigung zulässig, die nicht offensichtlich sind, und vorausgesetzt, dass der Empfänger dem Frachtführer innerhalb von sieben Tagen, Sonntage und Feiertage nicht eingerechnet, ab dem Datum der Überprüfung schriftlich Vorbehalte gesendet hat.

11.4. Es ist keine Entschädigung für Lieferverzögerungen zu zahlen, es sei denn, es wurde schriftlich ein Vorbehalt an SPACE 4 TIME gesendet.

11.5. Bei Einreichung einer Beschwerde muss der Kunde die Art des Anspruchs, die bevorzugte Lösung, den beanspruchten Betrag und Kontaktdaten, einschließlich Adresse, Telefon und E-Mail, angeben.

11.6. Der Kunde muss der Beschwerde unterstützende Dokumente beifügen, wie z. B. eine Quittung oder Rechnung, schriftliche Erklärungen, Protokolle oder andere Dokumente, die die Nichtkonformität der Waren oder Dienstleistungen mit den vereinbarten Bedingungen belegen. Zusätzliche Dokumente, die die Gründe und die Höhe des Anspruchs belegen, sollten ebenfalls beigefügt werden.

11.7. Wenn SPACE 4 TIME eine Beschwerde löst, wird ein Dokument in zwei Ausfertigungen ausgestellt, wobei eine Kopie dem Kunden zur Verfügung gestellt wird.

12. Geistiges Eigentum

12.1. Die Rechte an geistigem Eigentum an Materialien und Ressourcen, die auf der Website von SPACE 4 TIME veröffentlicht sind (einschließlich der bestehenden Datenbank), die Gegenstand des Urheberrechtsschutzes und verwandter Schutzrechte sind, gehören SPACE 4 TIME oder der benannten Person, die das Nutzungsrecht an SPACE 4 TIME übertragen hat, und dürfen nicht unter Verletzung des geltenden Rechts verwendet werden.

12.2. Beim Kopieren oder Reproduzieren von Informationen über die gesetzlichen Grenzen hinaus oder bei jeder anderen Verletzung von geistigen Eigentumsrechten an den Ressourcen von SPACE 4 TIME hat SPACE 4 TIME das Recht, Schadenersatz für alle Schäden zu verlangen, einschließlich direkter und indirekter Schäden.

12.3. Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, darf der Kunde die auf der Website von SPACE 4 TIME veröffentlichten Informationsressourcen nicht reproduzieren, ändern, löschen, veröffentlichen, verteilen oder anderweitig offenlegen.

12.4. SPACE 4 TIME hat das Recht, aber nicht die Pflicht, nach eigenem Ermessen Informationsressourcen und Materialien, die auf ihrer Website veröffentlicht sind, zu löschen.

13. Kommunikation und digitale Signaturen

13.1. Beide Parteien erkennen die rechtliche Gültigkeit digitaler Signaturen an. Alle auf solche Weise unterzeichneten Verträge und Dokumente sind für die Parteien rechtsverbindlich.

13.2. Die Parteien erkennen die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden als offizielle Kommunikationsmittel an und werden wichtige Informationen auf diesem Wege übermitteln. Die Parteien vereinbaren außerdem, dass alle Benachrichtigungen oder Informationen, die per E-Mail übermittelt werden, als schriftliche Form gelten.

Kontaktdaten von SPACE 4 TIME:

• E-Mail: office@space4timeltd.eu
• Telefonnummer: +447310881360

14. Salvatorische Klausel

14.1. Die Parteien erklären, dass, sollte sich eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erweisen, dies nicht den gesamten Vertrag oder einen seiner Teile ungültig macht. Die ungültige Klausel wird durch die zwingenden gesetzlichen Vorschriften oder die etablierte Praxis ersetzt.

15. Anwendbares Recht

15.1. Die Bestimmungen der Gesetzgebung der Republik Bulgarien und das ÜBEREINKOMMEN ÜBER DEN BEFÖRDERUNGSVERTRAG IM INTERNATIONALEN STRASSENGÜTERVERKEHR (CMR) gelten für alle Fälle, die in diesem Vertrag nicht geregelt sind. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, werden vor dem zuständigen bulgarischen Gericht beigelegt.

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ANHANG A: VERANTWORTLICHKEITEN DES KUNDEN

ANHANG ZUM TRANSPORTVERTRAG ZWISCHEN SPACE 4 TIME UND KUNDE

1. ZOLLANFORDERUNGEN

a. VERBOTENE PRODUKTE

Produkte, die besonderen Zollformalitäten unterliegen, umfassen Lebensmittel (jeglicher Art), Getränke, bestimmte Flüssigkeiten, die Alkohol oder gefährliche Stoffe enthalten, giftige Flüssigkeiten, Gemälde/Kunstwerke, Haustiere, Pflanzen (ohne Zertifikat), pflanzengesundheitliche Artikel, Medikamente, Alkohol, Dual-Use-Güter, Waffen, Drogen, Abfälle, E-Bikes und Arten, die durch das Washingtoner Artenschutzübereinkommen geschützt sind.

• Der Kunde muss Toilettenartikel ordnungsgemäß verpacken, um Schäden an anderen Gegenständen zu vermeiden.
• Es liegt in der Verantwortung des Kunden, wenn verbotene Produkte ohne Wissen des Umzugsunternehmens geladen werden.

b. ZOLLABFERTIGUNG

Die Zollabfertigung ist im Angebot enthalten.

• Kunden müssen alle erforderlichen Zolldokumente 2 Wochen im Voraus senden.
• Der Kunde ist verantwortlich für alle Mehrwertsteuern, Zölle oder zusätzlichen Gebühren aufgrund von Verzögerungen, falschen Dokumenten oder fehlenden Dokumenten. Alle Kosten, die aufgrund des Versäumnisses des Kunden entstehen, genaue und rechtzeitige Informationen bereitzustellen, liegen in der Verantwortung des Kunden.

2. FAHRZEUGREGISTRIERUNG

Kunden müssen das Transportunternehmen informieren, wenn sie ein Auto registrieren müssen, und alle erforderlichen Unterlagen einen Monat im Voraus bereitstellen.

3. GEWICHTS- UND VOLUMENANFORDERUNGEN

a. ALLGEMEINE GRENZEN

• Das Gesamtgewicht darf 1000 kg für einen Luton-Van 20 m³ (800 kg für Österreich, Norwegen und die Schweiz) und 4000 kg für einen 7,5 t LKW nicht überschreiten.
• Der Teilservice (geteilter Transport) reicht von 150 kg bis 750 kg. 7,5-Tonnen-LKWs sind für Österreich, Norwegen und die Schweiz nicht anwendbar.
• Kunden müssen SPACE 4 TIME informieren, wenn das Gewicht 1000 kg oder das Volumen 20 m³ für einen Luton-Van übersteigt oder wenn es 48 m³ oder 4000 kg für einen 7,5 t LKW übersteigt.

b. GETEILTER TRANSPORT

• Für geteilten Transport kann SPACE 4 TIME je nach Anfrage einen Service von 150 kg bis 750 kg anbieten.
• Kunden müssen sicherstellen, dass das zulässige Gewicht und Volumen für den geteilten Transport nicht überschritten werden.
• Wenn eine Überladung vorliegt, ist der Kunde für alle Probleme verantwortlich, einschließlich Polizeikontrollen und Bußgeldern.

4. LADE-/ENTLADEANFORDERUNGEN

a. UNTERSTÜTZUNG

• SPACE 4 TIME bietet Unterstützung durch den Fahrer vom/zum Erdgeschoss. Kunden müssen helfen oder jemanden finden, der hilft, wenn keine zusätzliche Hilfe angefordert wird.
• Kunden müssen SPACE 4 TIME eine Woche im Voraus informieren, wenn zusätzliche Helfer benötigt werden.

b. BEDINGUNGEN

• Kunden müssen SPACE 4 TIME mindestens 7 Tage vor dem Ladedatum über obere Stockwerke, Aufzugsdetails, enge oder Wendeltreppen oder andere Hindernisse informieren, die den Lade-/Entladeprozess beeinträchtigen könnten.
• Kunden müssen SPACE 4 TIME benachrichtigen, wenn ein Außenaufzug oder spezielle Ausrüstung für schwere Gegenstände wie Klaviere benötigt wird.

5. PARKANFORDERUNGEN

• Es liegt in der Verantwortung des Kunden, einen Parkplatz zum Be-/Entladen zu sichern.
• Alle Bußgelder aufgrund von nicht gesichertem Parken liegen in der Verantwortung des Kunden.

6. VERPACKUNGSANFORDERUNGEN

a. ALLGEMEINE VERPACKUNG

• Alle Artikel müssen ordnungsgemäß verpackt sein, um Schäden zu vermeiden. Dies umfasst Möbel, Sofas, Betten, Matratzen, kleine persönliche Gegenstände und zerbrechliche/wertvolle Gegenstände.
• Wenn keine Verpackungsdienste angefordert wurden, ist der Kunde für die ordnungsgemäße Verpackung verantwortlich.

b. VERPACKUNGSMATERIALIEN

• Kunden müssen geeignete Materialien verwenden, wie z. B. Original-TV-Boxen für Fernseher, spezielle Matratzenbezüge und Luftpolsterfolie für große Möbel und zerbrechliche Gegenstände.
• Große und schwere Gegenstände müssen zerlegt und zum Laden vorbereitet werden, es sei denn, es wurden Zerlegungsdienste angefordert.

c. LADEVERZÖGERUNGEN

• Kunden müssen sicherstellen, dass die Artikel vor der vereinbarten Zeit zum Laden bereit sind. Verzögerungen aufgrund unvorbereiteter Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden, einschließlich etwaiger Standgebühren.

7. SCHÄTZUNG UND HILFE DURCH DAS TRANSPORTUNTERNEHMEN

• SPACE 4 TIME bietet Unterstützung bei der Bestimmung von Volumen und Gewicht von Artikeln basierend auf Beschreibungen, Fotos und Videos.
• Endgültige Gewichtsschätzungen können nur persönlich vorgenommen werden.